Política de Cookies
En BPM START utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo cuando visitas un sitio web.
Su función principal es recordar información sobre tu navegación para facilitar futuras visitas y mejorar la experiencia de usuario.
Además de las cookies tradicionales, BPM START puede utilizar tecnologías similares como:
- Almacenamiento local del navegador (Local Storage).
- Etiquetas de píxel (Pixel Tags).
- Web Beacons.
- Tecnologías de seguimiento equivalentes.
Estas herramientas nos ayudan a ofrecer un servicio más rápido, seguro y personalizado.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies técnicas o esenciales
Son necesarias para el funcionamiento correcto de BPM START. Permiten funciones básicas como:
- Iniciar sesión y mantener la sesión activa.
- Navegar entre secciones de la plataforma.
- Gestionar la seguridad de la cuenta.
- Recordar configuraciones temporales.
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
Sin estas cookies, algunos servicios podrían no estar disponibles.
2.2. Cookies de preferencias
Permiten recordar configuraciones seleccionadas por el usuario para personalizar la experiencia:
- Idioma de la interfaz.
- Configuración visual.
- Preferencias de reproducción.
- Opciones de navegación.
Su finalidad es ofrecer una experiencia más cómoda y adaptada a cada usuario.
2.3. Cookies analíticas o de rendimiento
Nos ayudan a comprender cómo utilizan los usuarios BPM START. Estas cookies recopilan información como:
- Páginas más visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Secciones más utilizadas.
- Rendimiento de determinadas funciones.
- Posibles errores de navegación.
La información se utiliza de forma agregada o anonimizada siempre que sea posible. Gracias a estos datos podemos mejorar continuamente la plataforma.
2.4. Cookies de marketing y publicidad
En caso de implementar herramientas publicitarias o campañas promocionales, podremos utilizar cookies destinadas a:
- Mostrar contenido promocional relevante.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
- Limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio.
- Analizar la efectividad de acciones de marketing.
Estas cookies pueden ser gestionadas por proveedores externos autorizados. Si BPM START incorpora nuevos servicios publicitarios o de remarketing, esta política será actualizada oportunamente.
3. Cookies propias y de terceros
Las cookies utilizadas en BPM START pueden clasificarse como:
Cookies propias
Son aquellas gestionadas directamente por BPM START y utilizadas principalmente para seguridad, autenticación, gestión de sesiones, preferencias de usuario y funciones esenciales del servicio.
Cookies de terceros
Son administradas por servicios externos que colaboran con BPM START. Pueden incluir herramientas de analítica web, monitoreo de rendimiento, servicios de pago, integraciones sociales y plataformas publicitarias.
Los proveedores externos pueden procesar la información obtenida de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
4. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?
Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
La mayoría de navegadores permiten:
- Bloquear todas las cookies.
- Permitir únicamente determinadas cookies.
- Eliminar cookies almacenadas.
- Recibir avisos antes de que se instalen nuevas cookies.
- Gestionar el almacenamiento local del navegador.
Ten en cuenta que la desactivación de ciertas cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de BPM START y limitar algunas funcionalidades.
5. Consentimiento para el uso de cookies
Cuando la legislación aplicable lo requiera, BPM START mostrará un aviso o panel de configuración de cookies al acceder por primera vez a la plataforma.
A través de dicho panel podrás:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies opcionales.
- Configurar categorías específicas de cookies.
- Modificar tus preferencias posteriormente.
Las cookies técnicas o esenciales podrán utilizarse siempre que sean necesarias para el funcionamiento del servicio. Las demás categorías se utilizarán únicamente cuando exista el consentimiento correspondiente.
6. Relación con nuestra Política de Privacidad
Algunas cookies pueden recopilar información considerada dato personal, como:
- Direcciones IP.
- Identificadores únicos.
- Datos de navegación.
- Información del dispositivo.
Cuando esto ocurra, BPM START tratará dichos datos conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Te recomendamos revisar también dicha política para conocer en detalle qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, tus derechos como usuario y las medidas de protección implementadas.
7. Conservación de la información recopilada
El tiempo de almacenamiento de las cookies dependerá de su finalidad.
Algunas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión), mientras que otras pueden permanecer almacenadas durante un período determinado para recordar preferencias o configuraciones.
La duración concreta puede variar según la tecnología utilizada y la configuración establecida por BPM START o sus proveedores autorizados.
8. Cambios en esta Política de Cookies
Podremos actualizar esta Política de Cookies cuando:
- Se incorporen nuevas funcionalidades.
- Se integren servicios de terceros.
- Se modifiquen procesos internos.
- Cambie la legislación aplicable.
Cuando los cambios sean relevantes, informaremos a los usuarios mediante la plataforma o por otros medios apropiados.
La fecha de la última actualización siempre estará disponible al inicio de esta página.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies o sobre el uso de tecnologías de almacenamiento y seguimiento dentro de BPM START, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de nuestros canales oficiales.
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